列举四种常见的网络营销方法「O2O营销种类」

是指个人与个人之间的电子商务，即消费者与消费者之间，而且C2C领域现已形成了四足鼎立之势:淘宝网、易趣网、拍拍网和有啊网。

目前的C2C平台有淘宝、闲鱼、有啊、易趣等，个人对个人的均属于C2C平台。

运作流程：

阶段(1)-卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上；

阶段(2)-买方透过入口网页服务器得到二手货资料；

阶段(3)-买方透过检查卖方的信用度后，选择欲购买的二手货；

阶段(4)-透过管理交易的平台，分别完成资料记录的付款认证，及付款给卖方；

阶段(5)-透过网站的物流运送机制，将货品送到买方。

O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)

是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。

O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O,很多主流商业管理均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面基本社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

如各大手机专卖店和线上官方商城，均属于O2O平台。

经营模式：

与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。

第一阶段：引流

线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求

常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。

第二阶段：转化

线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

第三阶段：消费

消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

第四阶段：反馈

消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。

第五阶段：存留

线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

O2O与B2C的区别

不同点：

1.O2O更侧重服务性消费（包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……）；B2C更侧重购物（实物商品，如电器、服饰等等）；

2.O2O的消费者到现场获得服务，涉及客流；

B2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流;

3.O2O中库存是服务，B2C中库存是商品；

相同点：

1.消费者与服务者第一交互面在网上（特别包括手机）；

2.主流程是闭合的，且都是网上，如网上支付，客服等等；

3.需求预测管理在后台，供需链管理是O2O和B2C成功的核心；

电子商务模式

B2B(经济组织对经济组织)

B2C(经济组织对消费者)

B2B2C(企业对企业对消费者)

C2B(T)(消费者集合竞价-团购)

C2C(消费者对消费者)

B2F(企业对家庭)

O2O(网上与网下相结合)

SaaS(软件服务)

PaaS(平台服务)

IaaS(基础服务)

M-B(移动电子商务)

B2G(政府采购)

G2B(政府抛售)

B2M(面向市场营销的电子商务企业)

M2C(生产厂商对消费者)

SoLoMo(社交 本地化 移动)

ABC(代理商-商家-消费者)

BAB(企业-联盟-企业)

P2C(生活服务平台)

P2P(点对点、渠道对渠道)

SNS-EC(社会化网络电子商务)

B2S(分享式商务，或体验式商务)

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